Terma dan Syarat ora78 — Garis Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan ora78 ("Platform", "Kami", "ora78"). Dokumen ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ora78.

Penerimaan terma ini berlaku secara automatik apabila anda melakukan mana-mana daripada tindakan berikut: mendaftar akaun baharu, log masuk ke akaun sedia ada, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan, atau mengakses mana-mana bahagian platform ora78.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ora78, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu sebenar yang bertindak atas nama anda sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian
• Tidak pernah ditetapkan sebagai individu muflis yang belum diselesaikan
• Menyediakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan lengkap semasa pendaftaran

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun sahaja di ora78. Ini adalah peraturan yang tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap dilakukan oleh anda, melainkan anda melaporkan kompromi akaun dengan segera
• Anda mesti memaklumkan ora78 segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Pertukaran, penjualan, atau pemindahan akaun kepada pihak lain adalah dilarang sepenuhnya
• Maklumat akaun mesti dikemaskini apabila berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda

ora78 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, Transfer Bank Dalam Talian, Touch 'n Go eWallet, dan mata wang kripto yang dipilih. Semua transaksi mesti menggunakan akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli itu sendiri.

• Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap akaun — semak bahagian deposit untuk maklumat terkini
• Pengeluaran untuk akaun yang telah melalui KYC biasanya diproses dalam masa kurang dari 5 minit
• ora78 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan
• Pengeluaran tidak akan diproses ke akaun atau kaedah pembayaran yang berbeza daripada kaedah deposit asal
• Sekiranya terdapat bonus aktif dengan syarat pertaruhan yang belum dipenuhi, pengeluaran mungkin akan ditangguhkan sehingga syarat tersebut diselesaikan

ora78 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback mingguan, dan ganjaran VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat spesifiknya sendiri yang dipaparkan pada halaman promosi berkenaan.

• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap tawaran, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan
• ora78 berhak membatalkan sebarang bonus yang dituntut menggunakan maklumat yang tidak tepat atau melalui cara yang tidak sah
• Strategi pertaruhan yang direka untuk memenuhi syarat wagering tanpa risiko sebenar (bonus abuse) adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan ganjaran
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah (validity period) yang ditetapkan akan tamat secara automatik tanpa sebarang pampasan

Semua permainan di ora78 tertakluk kepada peraturan khusus permainan berkenaan seperti yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Dalam kes ketidakkonsistenan antara paparan pada skrin dan rekod pelayan, rekod pelayan akan dianggap muktamad.

• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, ora78 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan hasil yang adil
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan secara sewenang-wenangnya oleh ahli
• Sekiranya berlaku kesilapan dalam paparan odds atau payout disebabkan oleh ralat teknikal, ora78 berhak untuk membatalkan transaksi berkenaan selepas siasatan
• Hasil permainan yang dijanakan oleh sistem RNG yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras di platform ora78 dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan rampasan baki:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau alat bantuan lain yang tidak dibenarkan untuk bermain atau membuat taruhan
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang
• Mendaftar akaun menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu
• Mengeksploitasi kesilapan sistem atau kelemahan teknikal secara sengaja
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, mengancam, atau mengganggu pengguna lain atau pasukan ora78

ora78 mengambil privasi dan keselamatan data ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dengan menggunakan piawaian keselamatan industri tertinggi.

Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang:

• Pengesahan identiti dan proses KYC yang diperlukan oleh peraturan
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pencegahan penipuan
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

ora78 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC
• Pemilikan berbilang akaun atau perkongsian akaun
• Aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda pengubahan wang haram
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang
• Permintaan penutupan akaun sukarela oleh ahli sendiri atas sebarang sebab

Dalam kes penutupan akaun yang sah tanpa pelanggaran terma, baki akaun yang layak akan dipulangkan kepada ahli dalam tempoh yang munasabah selepas pengesahan identiti selesai.

ora78 menyediakan platform dan perkhidmatannya "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketersediaan berterusan, bebas daripada ralat, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

• ora78 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet atau kegagalan pelayan
• Liabiliti ora78 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang dipertikaikan
• ora78 tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai atau tanggungan fiskal yang mungkin timbul daripada kemenangan anda mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa

ora78 berhak untuk mengubah, mengemas kini, atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi di dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform ora78 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang layak sebelum perubahan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa tempat ora78 berdaftar dan berlesen. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan cuba diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara pihak-pihak yang terlibat.

• Sebelum membuat sebarang tuntutan formal, ahli digalakkan menghubungi pasukan sokongan ora78 untuk mendapatkan penyelesaian segera
• Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan, pertikaian akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama
• Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi rasmi yang diutamakan dalam kes sebarang pertikaian interpretasi